Системы удаленного контроля и управления компьютерами широко распространены в производстве и коммерческом использовании во многих компаниях. Эти системы позволяют создавать удаленную демонстрацию пользовательского рабочего стола и осуществлять удаленный доступ к компьютеру. В этих системах реализованы различные алгоритмы и технологии, используемые для удаленного управления.

Ядром этих систем являются высокопроизводительные серверные приложения и клиентские программы, использующие очень эффективные алгоритмы сжатия изображений. Эти системы имеют следующие возможности:
    Предоставляют возможности просмотра и полного доступа на компьютер участника
    Перенос файлов
    Многосессионный режим работы для служб технической поддержки
    Работа под Windows NT, 2000, XP, 2003, Vista
    Создание сессий по запросу пользователя и доступ через URL
    Доступ представителей службы поддержки через специальный ключ доступа
    Режим просмотра
    Работа в условиях наличия NAT и любых файрволов